השילוב של סקראם ו Devops ומקומו של הסקראם מאסטר בתהליך

Scrum + Ops = ScrumOps

לקראת כנס DevOps שיערך ב 20 לפברואר בלגו (רשל"צ)

ScrumOps הוא שיתוף פעולה מעניין שהוכרז בכנס DevOps באפריל 2017 בארה"ב ע"י מנכ"ל Scrum.Org והמנכ"לית של DevOps Institute שמטרותיו ליצר מסגרת אינטגרטיבית לדליברי של תוכנה.

מי שמכיר את ההיסטוריה יודע ש DevOps נולד מתוך תחושת התסכול של המפתחים כשהסתבר להם שהעבודה בסקראם מאפשרת להם לפתח פיצ'רים במהירות אבל הפיצ'רים הללו לא מגיעים ללקוחות בזמן סביר בגלל נושאים הנוגעים ל Operation.

נשאלת השאלה כיצד ה DevOps משפיע על העבודה בסקראם ובמיוחד על תפקידו של הסקראם מאסטר

ראשית חשוב להבין שבסקראם מדברים על דליברי של תוכנה עובדת לפחות כל ספרינט. כלומר שניתן להוציא את התוכנה לייצור בכל רגע נתון גם במהלך הספרינט כאשר הפיצ׳ר מוכן.
אין ספק שאירוע המסכם של הספרינט, ה "Sprint review“, שבו בעלי העניין יכולים לבחון ולתת משוב על פיצ'רים שכבר הוטמעו בייצור מקבל משמעות חזקה בהרבה ומאפשר קבלת משוב משמעותי יותר על המוצר. בנוסף, ההשפעה על החיבור של הצוות לפן העיסקי וללקוח רבה ומשמעותית ותורמת רבות לרמת המוטיבציה של חברי הצוות ולצורך שלהם לקחת אחריות משותפת אמיתית על איכות המוצר.

באשר למבנה הצוות נוכל לראות בארגונים מבנים היברידיים שונים: החל מאנשי Ops שנותנים שירותים לצוותי פיתוח (סקראם), דרך צוותי פיתוח שעובדים בשיתוף פעולה עם צוותי Operations, ועד למודל בו צוות הסקראם כולל אנשי פיתוח ואנשי Ops, האחראים יחד על הפיצ׳רים מקצה לקצה. כל ארגון בהתאם לגודלו, לצרכיו ולרמת הבגרות שלו.

הטמעת DevOps הוא אתגר תרבותי לפעמים יותר מורכב מהאתגר הטכנולוגי, ומי שאמור להוביל אותו הוא הסקראם מאסטר.
לסקראם מאסטר כמוביל השינוי יש חלק חשוב ביותר בהטמעת התהליכים החדשים.
(ניתן לקרוא עוד על 5 האספקטים של DevOps, מודל CALMS)

בדומה לאתגר שיש לסקראם מאסטר בעולם הפיתוח לגשר על הפער בין המפתחים לבודקים בצוות בכדי להביא אותם לידי אחריות משותפת של ייצור תוכנה איכותית ובעלת ערך ללקוח, כך גם קיים האתגר של חיבור צוות הסקראם עם אנשי ה Operations.
האתגר שבו כל הצוות אחראי לאיכות של הפיצ'רים בצוות הסקראם מתרחב ומקבל משמעות נוספת הכוללת גם את האחריות למעבר לייצור ולהתמודדות עם ההשלכות של זה על העבודה של לקוחות החברה.

יש כאן אתגר משמעותי שמקרב את צוות הסקראם ללקוחות ומחייב לגשר על פער תרבותי ותהליכי עבודה שונים של אנשי ה Ops וה Dev כדי לבנות יחד תהליך מקצה לקצה של ניהול פיצ'ר מתחילת הפיתוח ועד לסיום הטמעתו בייצור.

הסקראם מאסטר יוכל להיעזר בערכי הסקראם ובחוקי הסקראם  כדי להטמיע את השינוי התרבותי המדובר.
בעולם כל כך מורכב, מתחזק עוד יותר הצורך בשקיפות כדי לאפשר לתהליכי הבדיקה וההתאמה (Inspect & Adapt) להתנהל כראוי ולהוביל את הצוות והפרויקט בדרך הנכונה.
ערכי הסקראם של אומץ, פתיחות, מחויבות, פוקוס וכבוד לזולת יהוו מרכיב חשוב בהטמעת התרבות הראויה בצוות.

גם הבקלוג של צוות הסקראם יעבור שינוי. נוכל לראות בו יחידות עבודה משולבות פיתוח, בדיקות ו- Ops, ואולי גם כאלו שכוללות רק משימות Ops.
הסקראם מאסטר יידרש לעזור ל Product Owner  בתיעדוף משימות אלו אל מול פיצ'רים חדשים ללקוחותיו.

לסיכום, לסקראם מאסטר תפקידו מאתגר וקריטי בהטמעת השינוי. הכשרתו של הסקראם מאסטר כמוביל תופסת מקום חשוב יותר בהצלחת השינוי בארגון במיוחד בפן התרבותי.

ולמקרה שחיפשתם את האפיקומן, הנה מצאתם אותו!

מוזמנים להצטרף לקבוצת הפיסבוק "מועדון הסקרם מאסטר הישראלי" להמשך הדיון במאמר

מעדון הסקראם מאסטר

כתיבת תגובה

סגירת תפריט